株式会社アーティストユニオン

保守運用

私たちの保守・運用サービスは、独自のアクセス解析レポートを提出し、アクセス解析レポートで得られる多くの情報と豊富な経験・実績をもとに、SEO(検索エンジン対策)のご提案を含む様々なWebマーケティング、コンテンツのご提案等、サイトの目的を達成するためのコンサルティングをいたします。

また、Webサイトの日々の運用や更新作業もいたします。お客様のサイトの選任担当による素早く・きめ細かな対応により、お客様の更新作業・運用に費やす時間と手間を解消いたします。

尚、新規に制作するWebサイトに関しては、制作スタッフと別のスタッフがサイト検証作業を行います。対応ブラウザでの表示確認とリンク切れ等の基本チェック項目での検証作業に加え、可能な限りW3Cに準拠したコーディングで制作することのより、アクセシビリティが高く、検索エンジンにも好まれるサイトを構築いたします。更新作業においてもそれらの基準を継承した形で作業しております。

保守・メンテナンス

基本保守内容

Webサイトサーバーデータ保守・管理
Webサイトサーバーに設置のサイトデータを保管し、不具合時に復旧できるよう致します。※保管データはhtmlファイルと弊社でDB等のデータのバックアップに関しては、別途有償オプションとなります。
アクセス解析ログ管理
ご契約開始からの全期間のアクセスログを弊社にて保管し、月次レポート以外にもご要望に応じて過去のログが提出可能な状態に致します。
アクセス解析レポート(A4約10ページ程度)提出 ※毎月1回月初
毎月、月初に前月のアクセス解析レポートを提出致します。ご郵送にて紙媒体で提出致しますので、すぐに会議資料などにご活用いただけます。
システム保守
独自CGIメールフォーム、CMS(コンテンツ管理システム)、その他システムが含まれる案件の場合は、システムやDBの動作の不具合時に復旧対応いたします。また、CMS、その他システムに管理画面が設置されている場合は、管理画面の操作方法の遠隔サポート(電話・FAX、e-mail)もいたします。
Web・メールサーバー保守
サーバーを弊社で設置させていただいた場合は、サーバーの管理・不具合時の復旧対応、及び、メールアカウント管理代行をいたします。
ご提案・コンサルティング
Webサーバーに設置のサイトデータを保管し、不具合時に復旧できるよう致します。※保管データはhtmlファイルと弊社でDB等のデータのバックアップに関しては、別途有償オプションとなります。

更新作業

定期更新内容や更新作業のご要望をヒアリングさせていただき、保守範囲内での作業と別途お見積りでの作業を明確にし、保守費用をお見積もりいたします。

更新作業には、最低1名の選任担当者がつきます。(サイト規模・案件により担当者人数を決めます)お客様のサイトを熟した専任の担当者がつき、お客様と直接やりとりさせていただくことで、更新作業ご依頼時に素早く・きめ細かな対応を実現いたします。

料金

月額:6,500円(税抜)~
※ご契約期間:基本的に1年となります。短期をご希望の場合はご相談ください。
※更新作業のあり・なし、更新作業内容、サイトボリューム、システム導入の有無等により料金が異なります。

更新作業依頼から作業完了までの流れ

  1. 1.電話・FAX・e-mail等で更新内容を制作担当者又は営業までご依頼いただきます。
  2. 2.制作担当または営業よりテストページにて確認いただく日をご連絡します。
    通常、作業は即日又は翌日程度で完了いたします(作業内容・ボリュームにより要相談)。
    ※すぐに公開せず、一度テスト確認用ページにて確認いただきます。
  3. 3.作業後にメールにてテスト確認用ページのURL(アドレス)をご案内致します。
  4. 4.テスト確認用ページ(Webサイトページ)にて表示内容をご確認いただき、OK又は修正のご連絡をいただきます。
  5. 5.OKのご連絡が来た際は、公開して報告のメールを致します。修正指示があった場合は、修正して3.~4.の作業を繰り返します。

※1.と4.はお客様の作業です。

対応時間

弊社営業日・営業時間の平日 10:00~19:00
※基本的に土・日・祝日、及び年末年始は対応しておりませんが、緊急時は別途ご相談にて対応する場合がございます。

受付窓口

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〒130-0026 東京都墨田区両国2-16-5あつまビル6階
TEL:03-5638-0321/FAX:03-5638-0322
e-mail:seisaku@artist-union.com

保守・運用

お問い合わせ

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